“见他们一直没把正品机子寄回来，我就向他们询问，他们以各种理由比如寄回厂家，需要厂家发货什么的搪塞我，态度仍然很好，让我体谅之类的，你知道我这人心善，而且那时候我很忙，也没时间处理这些事情，就让他们一推再推……”

“后来有一阵子我催得急，他们推不过去了，就给我寄来了一个机子，结果连开机都开不了，和他们说了之后，他们态度仍然很好，又是道歉又是承诺什么的，让我把机子寄回去，给我再换一台新机子。”

“我心善又给了他们一次机会，这一次重复了上一次的过程，等我发现他们态度突然转恶劣，情况有些不太对，想要申请退款的时候，发现已经无法退款了，甚至连向寻宝进行投诉的投诉期都过了！我这才知道上了他们的当！”

“六千块钱不算什么，但他们这么欺骗和耍弄让我很是气愤，那天我特意抽出时间打通了寻宝热线，希望寻宝给我主持公道，在寻宝客服的协调下我和卖家进行了三方通话，卖家老板态度又变得很好，满口承诺给我解决，寄个新机给我。”

“我不想再上他们的当，当着寻宝客服让卖家老板给个解决的时间，卖家老板承诺说一周内解决。”

“一周之后他们的正品新机仍然没有给我寄过来，我催了他们之后，又过了一天，他们给了我一个中达公司的快递单号，说是把新机发给了我。”

“但是又过去了一周，我仍然没收到新机，查询他们给的单号，发现那快递单一直处于‘某某已揽件’的状态，始终没有更新过。”

“于是我打了中达的客服热线，中达客服告诉我们，卖家只填了单号根本就没有寄东西出来！”

“我再次被那卖家给耍了！”

“和那卖家沟通过之后，卖家先开始不承认没有寄件的事情，我说了和中通客服的对话之后，卖家抵赖不过，于是给了我另一个手机号，说那个才是中达公司真正的揽件人，让我打那个手机号询问手机的下落。”

“我打了那个手机号，那边那人用早就编好的托辞告诉我说，他确实收过卖家寄的件，但是他把那个件给弄丢了！”

“然后卖家就开始推搪，说他们寄的东西被中达快递丢了，所以必须要先找中达快递赔偿了，才能赔偿我。问题是中达根本不承认收到这个件了啊！这样他们就可以一直无限期地拖下去了！而且他们明显就是随便找了个人冒充揽件人来糊弄我嘛！”

“我气愤之下又电话找了寻宝客服，你知道寻宝客服的热线是很难打通的，经常半小时都打不进去。”

“我有一次好容易打了进去，明明是卖家卖假货、欺诈买家，但寻宝客服却始终回答在调查、调查之类的，电话打多了就来一次三方通话，卖家东拉西扯浪费我长途电话费却始终不给我解决问题！”

“刚才就是卖家老板打过来的电话，说那个丢件的快递员愿意出两百块钱赔我的手机，如果我同意的话，他们就帮我去向那快递员追讨终结了这件事，如果我不同意，那他们也没办法了。”